Supermercato online

Consegniamo in tutta Italia, isole comprese. Serviamo anche piccoli comuni e zone periferiche, garantendo un servizio capillare ed efficiente. Su Cicalia puoi acquistare prodotti alimentari freschi e confezionati, bevande, articoli per la casa, igiene personale e cura degli animali. Sono disponibili anche prodotti bio, senza glutine, vegani e specialità locali.

Il costo di consegna varia in base al tipo di spedizione selezionata (tradizionale o refrigerata), alla composizione del carrello e alla località di destinazione. Il sistema calcola automaticamente l’importo finale al checkout, in modo trasparente e aggiornato. Aggiungere più prodotti al carrello può aiutarti a ottimizzare i costi di spedizione.

I tempi di consegna variano in base alla località e alla disponibilità dei prodotti. Dopo l’ordine riceverai un tracking per seguire lo stato della spedizione in ogni fase.

Per assicurarci che tutti i nostri prodotti freschi arrivino in perfette condizioni, utilizziamo mezzi di trasporto refrigerati che mantengono la temperatura ideale durante il trasporto conforme agli obblighi normativi-sanitari.

Attualmente non è possibile selezionare una data precisa, ma riceverai comunicazioni puntuali sullo stato della spedizione.

Sì, consegniamo anche gli ordini all’ingrosso in tutta Italia, sia a privati sia ad attività commerciali. I tempi possono variare in base alla quantità e alla destinazione.

No, i due ordini devono essere gestiti separatamente. Puoi accedere alle due sezioni con lo stesso account, ma dovrai completare ordini distinti.

Sì, è possibile segnalare un reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine. Puoi aprire un ticket di assistenza dal tuo account, nella sezione Storico ordini. Per qualsiasi dubbio puoi contattare il nostro servizio clienti per telefono, chat o email.

Se hai ricevuto prodotti danneggiati o diversi da quelli ordinati, puoi segnalarlo entro 14 giorni dalla consegna aprendo un ticket di assistenza dal tuo account, nella sezione Storico ordini. È il modo più veloce per gestire la richiesta. In caso di difficoltà, il nostro servizio clienti è a tua disposizione via email, chat o telefono.

In genere, se l’ordine è già in lavorazione, non è possibile annullarlo. Puoi comunque contattare il nostro supporto per verificare se è ancora possibile intervenire.

Il nostro servizio clienti è disponibile via email, telefono e chat per supportarti in ogni fase dell’acquisto.