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È la prima volta che ho fatto l’ordine sul sito cicalia.com. Era molto facile di farlo, subito mi è arrivata la email della conferma e poi riguarda la spedizione. Anche il corriere via sms mi teneva costantemente al corrente della data della consegna. La merce arrivata dopo 4 giorni tra quali erano anche weekend. Purtroppo un prodotto in quantità di 6 pz. era sbagliato perché non corrispondeva all’immagine che era sul sito. Ma a me serviva proprio come era sulla foto. Sia la persona al telefono (gratuito) sia l’assistenza post vendita sul sito erano impeccabili!!! Sul mio ordine ho aperto subito Ticket Assistenza dove scrivevo e vedevo tutti gli aggiornamenti e le risposte, esse arrivavano anche via email. Un giorno successivo il corriere ha ritirato la merce e quasi subito mi è arrivato il rimborso. Ottimo lavoro, tutto è molto semplice, trasparente, veloce. Complimenti e grazie.

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